Cuando hablamos de la Propuesta de Valor nos referimos al problema que
solucionamos para el cliente y como le damos respuesta con productos o servicios
de nuestra empresa.
La Propuesta de Valor, responde a tres preguntas
– ¿Qué Valor Entregamos al Cliente?
– ¿Qué Ofrecemos?
– ¿Qué Problema Resolvemos?
En pocas palabras, Propuesta de valor = Resolver necesidades con nuestra oferta.
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Y para una propuesta de valor debemos identificar el segmento de mercado a cual
queremos llegar con nuestros productos o servicios basándose en:
Propuesta de Valor de la Empresa:
- Establecer los Productos y Servicios que cubren aquella necesidad.
- Los puntos aquellos factores que nuestros productos o servicios logran
Crear Alegría a los consumidores. - Contar con Aliviadores de Frustraciones, para que los clientes logren
confiar en nosotros y estén tranquilos.
Segmento de Mercado:
- Aspectos que Generen Alegrías en nuestros clientes (Entregas Rápidas,
Calidad, Belleza, etc.) - Aquellos factores que podrían o generan Frustraciones en los
consumidores. - La forma en la que vive nuestro segmento, Trabajo(s) del Cliente.
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Foto de Cytonn Photography
